9-10 июля г. Киев
конференц-зал ученого центра „EDUCATION CITY ”
Всем известна эта прописная истина: «Кадры решают все!» Можно привести массу примеров того, как великолепные начинания не находили достойной реализации только и исключительно по причине того, что за дело брались «неправильные» люди.
Как вовремя идентифицировать уровень полезности человека для Вашей организации? Как разглядеть в кандидате то, что он умышленно или, напротив, неосознанно, пытается от Вас скрыть? Ведь, возможно, взволнованный и бледный кандидат, который не внушает Вам никакого доверия, уже завтра принесет массу рациональных и полезных идей. И с другой стороны – человек, который покажется Вам на собеседовании уверенным и харизматичным, за месяц сумеет развалить команду. А это может повлечь за собой далеко ведущие последствия.
Таким образом, отбор нужного специалиста в организацию, это серьезная процедура, требующая исключительно профессионального подхода, что в свою очередь, предполагает владение конкретными методиками и навыками.
Предлагаемый тренинг подробно разбирает одну из наиболее валидных методик отбора персонала – «Интервью, основанное на оценке компетенций с использованием психолингвистики».
Темы тренинга.
1. Основные методы отбора персонала:
? Валидность и популярность различных методов отбора персонала;
? Анализ Резюме (критерии, распространенные ошибки, выбор формулировок, многословность, пассивные/активные формы, предпочтения в подаче информации);
? Тесты (IQ, математические, вербальные, психологические);
? Интервью (биографическое, ситуационное, поведенческое – сильные стороны и ограничения)
Практикум: В начале тренинга участники делятся своим опытом поиска и отбора персонала. Подробно разбираются наиболее распространенные методы: от анализа конкретного резюме до заполнения популярного теста. В ролевой игре участникам предлагается провести пробное интервью в профессионально смоделированной ситуации. Игра записывается на видеокамеру, затем подробно анализируется самими участниками. Определяются и формулируются основные распространенные ошибки интервьюеров.
2. Поведенческое интервью – понятия и составляющие:
? Компетенции – понятие, назначение, методы оценки;
? Методика STAR (идентификация «ложных», «неполных» и «истинных» ЗВЕЗД)
? Правильная формулировка вопросов (определения «теоретических», «наводящих» и «поведенческих» вопросов).
Практикум: В начале данного модуля участникам предлагается «продать себя подороже». Какие основные приемы использует каждый кандидат? Как отсеять ненужное и услышать необходимое? В ходе дискуссии участники самостоятельно подходят к основным понятиям: «Компетентность» и «Компетенция». В чем их основные отличия? Как оценить то и другое? Что важнее оценить в рамках интервью? В ходе выполнения последующих практических упражнений участники получают знания, необходимые для оценки компетенций. Подробно разбираются типы задаваемых вопросов. Вниманию предлагается методика STAR - анализ поведения кандидата в треугольнике «Ситуация – Действия – Результат».
3. Лингвистический анализ речи и метапрограмм:
? «Одиночка» – «Менеджер» – «Командный Игрок»;
? «Процессник» – «Результативник»;
? Референция: внутренняя и внешняя;
? Оценка достоверности информации (уход и рационализация)
Практикум: Здесь разбираются основные психолингвистические техники. Участникам предлагается ряд практических упражнений и групповых заданий, в ходе выполнения которых они получают первичные навыки оценки устной информации.
4. Поведенческое интервью – Структура и техника проведения:
? Начало интервью (приветствие кандидата, план интервью, первый открытый вопрос);
? Краткий обзор опыта кандидата (карьера, определение «пробелов» в трудовой деятельности);
? Ядро интервью (поведенческие вопросы, идентификация ЗВЕЗД, определение их эффективности/неэффективности, мотивация кандидата, оценка компетенций);
? Техника проведения интервью (установление контакта с кандидатом, ведение записей, умение слушать, контроль интервью)
Практикум: В завершении тренинга проводится финальная ролевая игра. Каждый участник получает возможность подготовить и реализовать собственный вариант Поведенческого Интервью, используя все полученные в ходе тренинга знания. Ход игры и ее результаты подробно фиксируются и оцениваются остальными участниками. По итогам предоставляется детальная «обратная связь».
Бизнес тренер:
Гайдуков Игорь Николаевич - профессиональный бизнес-тренер; руководитель отдела по обучению персонала Компании «БИОТРЕЙД», сертифицированный специалист в следующих областях: Продажи и Мерчендайзинг (опыт работы в Компании “Philip Morris Ukraine”); Менеджмент (опыт руководящих должностей в различных отечественных Компаниях); автор уникальных тренингов «Преодоление возражений и принятие рекламаций» (основан на использовании техник поверхностного транса и анализе невербальных проявлений), "Поведенческое интервью с использованием психолингвистики" (смодерирован на базе тренинга "Интервью по компетенциям" с привлечением последних разработок в области лингвистического анализа речи) и, наконец, "Стратегии эффективного влияния" (великолепный коктейль из приемов и техник воздействия на вербальном и невербальном уровнях - для руководителей торговых отделов),
Начало семинара: 10.00, 9 июля.
Регистрация участников: 9.30-10.00, ул. Межигорская 25, 1 этаж, ст. М. "Контрактовая площадь", Учебный центр «EDUCATION CITY»
Стоимость участия одного слушателя - 1190 грн.
Скидки:
Для второго участника – 5%.
Для третьего участника – 7%.
В счет указанной суммы входит: участие в семинаре, консультации, обеды в ресторане в дни занятий, кофе–брейки, индивидуальные консультации участников, набор канцтоваров.
Участникам предоставляется:
1. Специализированный альбом материалов «Целевой отбор персонала» подготовленный специалистами к данному семинару.
Зарегистрироваться и получить более подробную информацию о семинаре Вы можете по тел: (044) 360-63-81
|